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团购观察:团购网站热潮谁家欢喜!谁家忧?

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    自美国团购网站Groupon兴起之后,短短半年时间国内也刮起了团购风暴。瞬时间,各式各样的团购网站高调上线,由“百团大战”演绎成“千团大战”。也许因为互联网团购模式见效快、成本低、好复制等低门槛限制,乃至搜狐、腾讯等互联网大佬们也纷纷加入。更有一些知名风投商们伺机吹风,使2010年互联网业界这场团购热潮越演越烈。   超低折扣揭秘:团购网站聚人气、商家卖体验广告
   笔者近日关注到,同一个世纪歌酷主题量贩KTV商家,在不同平台团购折扣价却不相同。24日拉手网推出原价最高278元/小时,团购价只要2元/小时。每人限购三张,每次最多可以消费3张。也就是最多6元3小时。而同日,好特会团购网直接推出5元3小时的更低折扣。并且两家团购平台此款产品当天均销售3000份以上。照此算来,两家团购平台推出的此款产品折扣均不到0.1%,几乎等于白送。

  在短暂的一天时间内,两个团购网站为该商家共售出6000人次以上团购消费。也就意味着在接下来一个月的消费周期内,有6000人次的消费体验者。对商家来说这是常规广告模式不可能达到的促销效果。对团购网站来说,更是吸引人气的良好机会,好特会团购网市场部负责人许经理告诉记者,“每隔几天,好特会就会推出一款超低折扣产品,合作这样的商家我们也几乎不得利,就是为了稳固和吸引更多网友成为好特会的忠实粉丝。像前几天我们推出的‘29元享原价1080元爱美会100分钟果酒SPA套餐并赠果蔬饮料’、‘29.8元购原价90元汇源100%果汁礼盒一箱’等产品就深受网友的喜欢,推出当天即销售一空。当然这种形式对商家来说也是一种极好的广告促销渠道”。
   团购热潮幕后 消费者心态面面观
   表象热闹的团购幕后也有一大部分让消费者产生消费“心理落差”的事情发生。付款隐患、商品虚假宣传、商家偷梁换柱……也成为团购行业的通病。北京市工商管理部门的相关人士也在媒体上公开表示提醒消费者应选择规模较大、口碑较好的团购网站,团购前多与网站客服咨询,并注意商品的真实性和来源,不要盲目跟风购买。就如何处理过期消费的团购问题时,好特会网站许经理表示:“好特会推出的每次团购产品限量限时抢购,如遇消费者过期还没有消费造成不能消费的情况,承诺全额退款”。目前以好特会团购网、拉手等为代表的团购网站不论从实力规模还是产品服务体系都日趋成熟,逐步树立了团购网站的行业标杆规范。
   “实惠背后肯定要有付出”一位连锁餐饮商家负责人一语点破团购链条中的“关节点”。团购网站、商家联合获得人气和利润是必须的,唯独消费者看似得到实惠,其实自己早已在诱人的团购折扣实惠中迷失了选择权,有形无形中就成了团购网站和商家的粉丝。
   “机不可失、失不再来,消费一次是一次,实惠最主要”一位好特会团购网粉丝开心地表述着自己的团奴生活。

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